J:COM(光回線)の口コミ・評判まとめ!

みんなの口コミ・評判

電話対応が丁寧でした

  • ルキ (30代/女性)

電話対応が良く、工事も迅速でした。
JCOMさんと契約していたのですが、ある日突然インターネットの速度が遅くなりまるで通信制限にでもかかっているかのような状態になってしまいました。
自分では全く原因がわからなかったのでJCOMさんの方に問い合わせてみると、若い男性の方が対応してくださりました。
原因を探る時も1つづつ丁寧に質問してくださり、契約書類のチェックに手間取っている時も「ゆっくりで大丈夫ですよ」と丁寧に対応してくださりました。
原因がわかってからの対応も早く次の日には工事に来てくださって問題なくインターネットが使えるようになり助かりました。

JCOMはネット+テレビ+固定電話のセットで、安くお得です。

  • いちろう (60代/男性)

私はスポーツを見るのが好きなので、JCOMはテレビチャンネルが充実しているので気に入っています。ネットに関しては、私の場合、オンラインゲームをするわけでもなく、時々インターネット検索するぐらいなので、特に問題ありません。先日パソコンを買いなおし、Wifiの再設定が必要だったのですが、問い合わせたところ、親切に教えてくれ、無事設定が終わりました。そこまでネットに詳しくないので、丁寧に対応してもらえてよかったです。