アコムの解約・退会は簡単?退会時の注意点とメリットデメリットを徹底解説

最終更新日:

アコムを解約したいけど手続きがよくわからない
アコム利用前に解約・退会の手順を確認しておきたい

アコムをご利用中の方やこれから利用される方の中には上記の疑問を持つ方もいらっしゃるかもしれません。

アコムの解約手続きは電話1本で行えます

本記事ではアコムの解約方法と解約のメリット・デメリットについてご紹介。 アコムの解約・退会について知りたい方必見です!

アコムの解約は電話がおすすめ

アコムの解約方法は3つありますが、電話が一番簡単な方法です。

アコムの解約方法
解約方法
受付時間
必要書類
①電話(0120-629-215) 9時~18時(土日可) なし
②店頭窓口 平日9時半~18時 ローンカード
本人確認書類
③むじんくん 8時~22時(年中無休) なし

電話でのアコム解約手続きの流れ

  1. アコム総合カードローンデスク(フリーダイヤル:0120-629-215)に電話を掛ける
  2. 音声ダイヤルに従って番号を入力
  3. 退会したい旨を電話の担当者に伝える
  4. ローンカードに書かれているカード番号(会員番号)を伝える
  5. 名前や生年月日を本人確認のために伝える
  6. 退会証明書の発行をチェックされ、完了

電話で伝えるのは本人確認情報やカード番号のみであるため、前もって書類を準備しておく必要はありません。

万が一カード番号を忘れている時は、ローンカードを準備してアコム総合カードローンデスクに電話を掛けましょう。

解約手続き後はローンカードの処分を忘れずに

アコム総合カードローンデスクからアコムを退会する時は、使っていたローンカードは退会手続きが終わった後に自分で処分しましょう。

ローンカードをそのままにしていると、カード紛失時に個人情報を悪用されるリスクがあります。

処分するときは磁気ストライプを読み取れないようカードをハサミなどで切り刻んで処分してください

解約後1週間程度で契約書類が届く

初回契約時にネット以外の方法でアコムに申し込んだ場合、解約後1週間程度で自宅に契約書類が届きます。

自宅に届く日時はわからないため、家族が一緒に住んでいる方は心配ですよね。

しかし差出人が「ACセンター」と表記されているため、中の書類を確認されない限りバレる可能性は低いです。

店頭窓口でのアコム解約手続きの流れ

店頭窓口では、直接担当者に相談しながら解約手続きを進められます。

  1. 店頭窓口で退会したい旨を伝える
  2. 本人確認書類を見せる
  3. 担当者にローンカードを返す
  4. その場で契約書類を処分してもらう
  5. 解約証明書の発行をチェックされ、完了

アコムを店頭窓口で解約する時は、本人確認書類とローンカードを持って行く必要があります

本人確認書類とは顔写真が付いたパスポートや免許証などです。

なお、持って行った本人確認書類を示して担当者にローンカードを返すことによって、退会手続きが終わります。

そのため、ローンカードを処分して欲しい時退会手続きを担当者に確認しながら行いたい時は、店頭窓口を利用しましょう。

しかし、都会部に店頭窓口は集まっており、利用している全ての人が職場や自宅の近くで退会手続きができるわけではありません。

店頭窓口の場所を知りたい時は、アコムのホームページの「店舗・ATM検索」で調べてみましょう。

むじんくんのアコム解約手続きの流れ

全国にあるむじんくんでは、備え付けの電話を使って解約手続きができます。

自宅からの電話や店頭窓口での手続きが困難な時は、退会手続きをむじんくんで行いましょう。

アコムをむじんくんで退会する方法としては、次のようになります。

  1. むじんくんのところに行く
  2. タッチパネルで電話を担当者に掛け、退会したい旨をに伝える
  3. ローンカードに書かれているカード番号(会員番号)を伝える
  4. 名前や生年月日を本人確認のために伝える
  5. 解約証明書の発行をチェック後、完了

むじんくんでは、退会したい旨を備え付けの電話を掛けて担当者に伝えると退会手続きができます。

なお、電話を担当者に掛けた後は、アコム総合カードローンデスクで退会手続きする方法と同じです。

むじんくんで退会手続きする時は、店舗まで行く必要があるため、アコム総合カードローンデスクよりも時間がかかります

そのため、むじんくんで退会手続きをする時は、店舗窓口が近くにない、解約証明書を自宅に郵送されたくない方におすすめの方法です。

なお、むじんくんの詳しいことについては、アコムのホームページの「店舗・ATM検索」を参考にしましょう。

アコムを解約するメリット

(1)債務者として扱われない

アコムなどのカードローンを利用していると債務者として扱われ、他社で借入する場合に不利になります

他社での借入を検討しているのであれば、アコムを解約しておく方がいいでしょう。

(2)住宅ローンなどの審査に受かりやすくなる

高額な住宅ローンなどのローンは、アコムを解約する方が審査に受かりやすくなります。

理由はアコムを利用しているだけで債務になる可能性が大きいためです。

高額な住宅ローンなどのローンを組む必要がある時は、審査に受かりやすくするためにもアコムを解約する方がいいでしょう。

アコムを解約するデメリット

(1)再度アコムを利用する時に審査が必要である

アコム退会後に再度利用する際は、新しくアコムを利用する時と扱いが同じになるため、改めて審査を受ける必要があります

しかも、一旦アコムを退会しているため、新しくアコムを利用する時よりも、審査が厳しくなる場合もあるため注意しましょう。

アコムの解約は電話がおすすめ!再契約には改めて審査が必要な点に注意

アコムの解約は電話が一番手間がいらない方法です。

ですが、面と向かって退会するかの相談もしたい場合は店頭窓口で退会手続きをするといいでしょう。

全国にあるむじんくんでは、備え付けの電話で退会手続きが可能です。

アコムを退会するメリット
・債務者として扱われない
・住宅ローンなどの審査に通りやすくなる
アコムを退会するデメリット
・再度アコムを利用する際に改めて審査を受ける必要がある

アコムを退会する場合は上記のメリット・デメリットを考慮した上で判断しましょう。

関連コラム