キレイモの解約方法は？返金はいつ？解約の注意点とその他脱毛サロン紹介
キレイモに通っている途中だけど「やっぱり解約したい」と思っていませんか？
脱毛効果が感じられない・脱毛器が肌に合わなかったなど、解約したい理由は人それぞれです。
この記事では、キレイモの解約方法や返金額・返金までの期間、解約の注意点をご紹介します。
筆者が実際に解約したときの体験談も説明するので、解約を考えている人はぜひ参考にしてくださいね。
目次
キレイモは解約できる？
キレイモには、大まかに分けて下記3種類のコースがあります。
しかし、どれでも途中で解約できるのか見ていきましょう。
「U-19応援プラン」は手数料なしで解約できる
19歳以下の人が契約できる月額コース「U-19応援プラン」は、手数料が不要で解約できます。
月額コースは総額を分割して毎月支払うのではなく、毎月決まった金額「8,690円(税込)」を支払うコースです。
他コースは総額を一括払いしても、返金手続きや独自ローンの解約手続きが必要なので、解約手数料が発生します。
その点、月額コースは次の月から引き落としを中止するだけと手間がかからないため、解約手数料は必要ありません。
U-19応援プランは解約ルールがある
U-19応援プランを解約する場合、2回施術を受けないと解約できません。
キャンペーン時、1回分無料で脱毛できるときもありますが、無料分だけで解約はできないので注意しましょう。
キレイモの月額コースは2ヶ月支払いをして1回分の施術料金なので、3回目の施術を受ける前に解約すると5回目の引き落としからストップします。
回数パックコース・回数無制限コースは解約手数料がかかる
キレイモの回数パックコースと、回数無制限コースは、どちらも1回は施術を受けないといけませんが解約は可能です。
ただし、すでに支払った料金を返金する手続きや、独自ローンの解約の手続きが必要なため、解約手数料を支払わなければなりません。
キレイモの解約方法は？
コールセンターか店舗に電話
キレイモを解約するときは、まずコールセンターか通っている店舗に電話します。
「解約したい」と伝えると郵送で解約するか、店舗で解約するかを選べるので好きな方を選択しましょう。郵送にしたほうが店舗へ行く手間を省けます。
郵送の場合はキレイモから送られてきた書類に必要事項を記入し、返送すれば解約完了。店舗の場合はその場で書類を書いて終了です。
店舗で解約するときは、下記3つが必要なので忘れずに持っていきましょう。
- 返金用の口座の情報
- 契約時の書類一式
- 銀行印
クーリングオフ制度を利用するときも、解約と同じようにコールセンターか契約した店舗へ連絡します。
0120-444-680
キレイモ解約後の返金額・返金のタイミング
キレイモの回数パックコースや無制限コースは、まだ施術を受けていない分の料金をすでに支払っています。
解約時、脱毛していない回数分の料金は返金してもらえる場合いくらなのか、してもらえない場合もご紹介。
回数パックコースは10％か2万円を差し引いた金額
回数パックコースは、残りの回数分の10％もしくは2万円を手数料として差し引いた金額が返金されます。
つまり、10％の金額が2万円より少なければ10％分、多ければ2万円支払うとなるのです。
全身脱毛10回プランの場合
「全身脱毛10回プラン217,800円」の場合で説明しましょう。
10回で217,800円なので、1回あたりの金額は「217,800円÷10回＝21,780円」。
4回受けた後に解約すると、残りの金額は「21,780円×6回＝130,680円」です。
残りの金額に10％をかけると「130,680円×10％＝13,068円」となり、2万円より少ないので手数料は13,068円となります。
返金される金額は残りの金額から手数料を引いたものになるため、「130,680円-13,068円＝117,612円」です。
実際は分割手数料があるので説明した数字とは少し違いますが、計算方法は同じなので、返金額のイメージは掴めるでしょう。
- ■ 全身脱毛10回プランの場合
10回：217,800円
1回あたり：217,800円÷10回＝21,780円
4回施術後に解約(残り6回)
21,780円×6回＝130,680円
残金×10%：130,680円×10％＝13,068円
ただし、回数パックコースには保証期間があり、期間を過ぎていると回数が残っていても返金されません。
無制限コースは受けた回数によって違う
回数無制限コースは何度でも脱毛できますが、契約期間は5年間・回数は最大18回です。
保証期間とは、返金の対象になる期間・回数を指します。
10回通った段階で解約した場合
10回通った段階で解約すると、保証期間の18回から10回を引いた8回が残りの回数・8回分の料金から手数料を引いた分が返金されるのです。
手数料の計算方法は回数パックコースと同じで、残りの金額の10％か2万円となります。
20回目で解約だと、18回を過ぎているので解約はできますが返金はされません。
17回以下でも5年を超えていれば返金されないので注意しましょう。
契約してすぐならクーリングオフが可能
全コースに共通して、解約するには最低でも1～2回は脱毛していないといけません。
しかし、契約してすぐ以下の条件に当てはまる場合は「クーリングオフ制度」によって全額返金してもらえます。
- 回数パックプランを契約している
- コースの総契約金額が5万円以上
- コースの契約期間が1ヶ月以上
- 契約日から8日以内
上記の条件に「全て」当てはまるときは、クーリングオフ制度が適用されるので手数料なしで返金してもらえます。
1日でも過ぎるとクーリングオフ制度は使えないため、利用するならすみやかにキレイモへ問い合わせましょう。
返金はいつ・どこにしてもらえる？
返金されるタイミングは、解約から約1ヶ月。
キレイモのマイページにある「お客様返金用口座情報」に登録した口座に返金されるので、マメにチェックしておきましょう。
もし1ヶ月以上経っても返金されない場合は、一度キレイモに相談してみてください。
筆者がキレイモを解約したときの体験談
筆者はキレイモで月額コースを契約しており、2回の施術はすでに受けていたので解約条件を満たしていました。
コールセンターに問い合わせをして、「解約したい」と伝えると、簡単に理由を聞かれたのですが、引き止められはしなかったです。
解約理由を聞かれた際は「肌に合わなかった」など、無難なものでいいと思います。
数日後に書類が送られきたため、必要事項を記入し返送して終了でした。
解約後はきちんと口座からの引き落としがされなくなったので、すんなり解約できてよかったと今でも思っています。
キレイモを解約するときの注意点は？
キレイモは月額コースなら手数料なしで、そのほかのコースなら手数料を支払えば解約できますが、いくつか注意点があるので解約前に確認しておきましょう。
本当に解約してもいい？
キレイモは規定の回数分通っていれば解約は可能ですが、解約手数料が発生するとその分損をしてしまいます。
2万円以下でも、解約しなければ支払わなくても良い金額です。
脱毛器が肌に合わないなどの理由なら仕方ないですが、「なんとなく」「めんどうだから」など簡単な理由での解約はおすすめできません。
手数料を支払っても契約したいのかどうか、一度よく考えてから決めると後悔を防げます。
残り回数が数回なら通いきったほうがいいケースも
無制限コースの17回目や10回コースの9回目など、残り回数が少ないときは通いきったほうがいいでしょう。
無制限コースは18回目まで通い、解約しないままにしておけば、もし「やっぱり通いたい」と思ったときに追加料金を支払わずに脱毛できます。
10回コースの9回目の場合は、残り1回分の返金額から手数料を引かれるのは、なんとなくもったいない気持ちになりませんか？
返金額が大きいなら解約したほうが無駄な出費を防げますが、残り回数が少ないときは自分にとってどちらが得なのか考えましょう。
キレイモ解約後におすすめの脱毛サロン
キレイモを解約後も脱毛に通いたい方は、下記2社がおすすめです。
銀座カラー
創業27周年の脱毛専門大型サロン銀座カラーは、お客様満足度93.7%と評価が高いです。
銀座カラーは、太く濃い毛の脱毛が得意なIPL脱毛を採用。「全身脱毛6回完了＋無制限メンテナンス付」だと、6回のお手入れ完了後もムダ毛が気になるときに期間無制限で通えます。
銀座カラーは、6回分の予約を一気に取れる予約保証や痛み0の脱毛※・当日キャンセルやシェービング代が無いなど、ストレスフリーの脱毛が受けられるのです。※個人差があります
| 月額 | 総額 | |
| 顔＋VIO 全身脱毛6回 |
月額3,300円 | 102,300円 |
| 顔＋VIO 全身脱毛6回 無制限メンテナンス付 |
月額6,930円 | ⇒317,900円 |
※金額は全て税込表記※当日契約割＋のりかえ割適用後の金額
銀座カラーは、他社から乗り換えると最大20,000円OFFになる「のりかえ割」も用意されているので、ストラッシュから乗り換えるならお得に脱毛が再開できます。
また、カウンセリング当日に契約すると最大10万円OFFとお得なので、キレイモを解約後も脱毛に通いたい方は要チェックです。
ストラッシュ
ストラッシュは、医療関係者が選ぶ脱毛サロン5年連続No.1の脱毛サロンです。
キレイモと同じIPL+SHR脱毛に、美容成分配合のオリジナルジェルを使用した「ISGトリプルアタック脱毛」を導入。
美容成分配合のオリジナルジェルを肌の深層部に浸透させる「エレクトロポレーション」も同時に受けられるため、脱毛と同時に美肌効果が期待できます。
| 料金(総額) | |
| 6回 | 105,336円 |
| 10回 | 169,950円 |
| 12回 | 199,980円 |
| 18回 | 288,684円 |
| 無制限 | 406,780円 |
※金額は税込表記
ストラッシュには全身脱毛の中にも、月額制やパックプラン・都度払いの3つがあり、部分脱毛プランもあります。
キレイモからストラッシュに乗り換えるには、「リベンジ割」が利用できるため、最大30％OFFで脱毛が受けられるのです。
キレイモを解約するか改めて考える
キレイモは解約するのに、通った回数と手数料以外のリスクはないので、解約しやすい脱毛サロンです。
とは言え、コースによっては手数料分マイナスになるのは間違いありません。
脱毛で損をしたくないなら、通い続けられないかどうか、一度は再検討してみるといいでしょう。
もちろん肌に合わないのに無理に通い続ける必要はないので、「解約したい」と感じたら、問い合わせをして手続きを進めてくださいね。
