《スマートフォン》
データ復旧/データ復元
2025年最新版
おすすめ業者5選
データ復旧/データ復元
2025年最新版
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スマホのデータが消えてしまった場合、メーカーやキャリアショップの修理は、中のデータが保証されず初期化により全てのデータが消失してしまうので注意が必要です。
今回は、データ消失の主な原因と、復旧の正しい対処法について詳しくお伝えします！
データが消える原因と対処法
スマホに保存したデータが消えてしまう原因は主に3つ。対処法も併せて解説します。
- ■ 操作ミス
- 誤操作によるファイルの削除や、フォーマットしてしまったりするケース。
- ゴミ箱やクラウドなどにデータが残っていれば復元できますが、完全に消去されている場合は、自力での復元は難しいため専門家に相談しましょう。
- ■ システムトラブル
- OSのアップデート失敗、アプリの不具合、初期化してしまった、スマホの故障などが原因。
- 一時的な不具合や読み込みエラーが原因であれば、端末やアプリの再起動で改善するケースもあります。
- ■ ウィルス感染
- ウィルスやマルウェアの感染でデータが破損、削除されるケース。
- ただちにWi-Fiやモバイルデータ通信をオフにして外部との通信を遮断し、セキュリティソフトでスキャンと駆除を実行してください。インターネットバンキングやSNSのパスワードも変更しましょう。
- スマホを初期化すればウィルスを強制的に駆除できますが、本体に保存したデータやアプリは全て消えてしまいます。
スマホのデータ復旧は、原因に応じた適切な対応を行わないと状態が悪化してデータ復旧の難易度が上がり、完全にデータを失ってしまう危険性があります。
取り返しがつかなくなる前に、専門家へ相談をご検討ください。
故障の難易度によっては、実力の高い専門業者でないと復旧が難しいケースも…。実績のある業者選びが重要です。
信頼できる復旧業者の選び方
では、優良なデータ復旧業者とはどんな業者なのでしょうか。データ復旧業者を選ぶ際に抑えておくべきポイントを5つお伝えします。
| ① 実績・復旧率 | 復旧実績が多いのは技術力が高い証明です。実績や復旧率を公開している業者を選びましょう。 |
|---|---|
| ② 診断が無料 | 信頼できる業者は初期診断と見積もりが無料です。追加料金の有無は必ず確認してください。 |
| ③ セキュリティ | セキュリティ対策が厳格で、ISO27001やPマークなどの公式認証を取得していればデータの流出を防げます。法人であれば機密保持契約（NDA）も重要です。 |
| ④ 最先端の設備 | 物理的な損傷や基盤の故障に対応できる業者を選びましょう。クリーンルームや精密設備が整っている業者は信頼できます。 |
| ⑤ サポート体制 | 緊急対応が可能、24時間365日受付しているなどサポート体制が充実している業者は信頼度が高いです。 |
おすすめデータ復旧業者５選
データ復旧サービスを選ぶ際、最も重要視するべきは復旧技術の高さです。
データ復旧サービスを提供する業者は全国に100社以上あり、技術力や信頼性は大小さまざま。そこで、当ページで厳選した優良データ復旧サービス5選をご紹介しますので、データ復旧を検討の際にお役立てください。
No.1 デジタルデータリカバリー
| 復旧率 | 即日対応 | セキュリティ |
|---|---|---|
Pマーク |
※一部復旧を含む復旧件数割合
-
✓14年連続データ復旧国内売上1位
-
✓依頼の8割は48時間以内に復旧完了
-
✓累計相談件数46万件超
-
✓ISO27001/Pマーク取得業者
-
✓クラス100のクリーンルームを所持
-
✓官公庁・大企業との取引実績多数
デジタルデータリカバリーの特徴
-
ハードディスク／外付けハードディスク／SSD／RAID機器（NAS/サーバー）／パソコン／スマートフォン／レコーダー／USBメモリ／SDカード／microSDカード／ビデオカメラ／その他
対応機器
利用者の口コミ※公式サイトより
| 迅速な対応で感激しております |
|---|
| カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速な対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超えるものでしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、復旧をお願いして良かったと思いました。 |
| 他社で不可判定だったものが… |
|---|
| 他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。ラボ（研究室）も案内していただき、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。 |
| 欲しかったデータは全て復旧されました |
|---|
| この度は大変お世話になりました。他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。代金はそれなりにかかりましたが、金瀬には代え難い大切なデータだったので大変感謝しています。 |
No.2 A1データ
| 復旧率 | 即日対応 | セキュリティ |
|---|---|---|
-
ハードディスク／外付けハードディスク／RAID機器（NAS/サーバー）／パソコン／スマートフォン／レコーダー／USBメモリ／SDカード／microSDカード／CD・DVD・磁気テープ／その他
対応機器
NO.3 データ119
| 復旧率 | 即日対応 | セキュリティ |
|---|---|---|
-
外付けHDD／SSD／PC／サーバー／RAID／NAS／USBメモリ／SDカード／microSDカード／スマートフォン／その他
対応機器
NO.4 PCエコサービス
| 復旧率 | 即日対応 | セキュリティ |
|---|---|---|
-
HDD／SSD／外付けHDD／NAS／RAID／パソコン／デジタルカメラ／レコーダー／各種メモリー記憶媒体／その他
対応機器
NO.5 アドバンスデザイン
| 復旧率 | 即日対応 | セキュリティ |
|---|---|---|
-
HDD／SSD／外付けHDD／NAS／RAID／パソコン／フラッシュメモリ／各種テープ／スマートフォン・タブレット／その他
対応機器
データ復旧のよくある質問
| Q.修理との違いは？ |
|---|
| データ復旧はメディア内の「データを救出する」のが目的です。一方、修理の目的は「機器を正常に動かせるようにすること」です。修理が完了してもデータ復旧が伴わない場合もあります。 |
| Q.自分でできる？ |
|---|
| 軽度の論理障害であれば可能な場合があります。原因の特定が難しいようなケースは、専門業者に依頼する方が安全かつ確実に復旧できる可能性が高いです。 |
| Q.データ復旧にかかる期間は？ |
|---|
| 障害の度合いによってかかる時間が変わります。軽度障害で1日～3日、重度障害だと1～2週間程度が目安です。緊急の場合は、即日対応してくれる復旧業者もあります。 |
迷ったらここ！
デジタルデータリカバリー
| 復旧率 | 即日対応 | セキュリティ |
|---|---|---|
Pマーク |
※一部復旧を含む復旧件数割合
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✓14年連続データ復旧国内売上1位
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✓依頼の8割は48時間以内に復旧完了
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✓ISO27001/Pマーク取得業者
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✓クラス100のクリーンルームを所持
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✓官公庁・大企業との取引実績多数
デジタルデータリカバリーの特徴
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ハードディスク／外付けハードディスク／RAID機器（NAS/サーバー）／パソコン／スマートフォン／レコーダー／USBメモリ／SDカード／microSDカード／ビデオカメラ／その他
対応機器
-
- 会社名：デジタルデータソリューション株式会社
- 本社所在地：〒106-6115 東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー15階
- 電話番号（代表）：03-6264-1515
- 代表取締役社長：熊谷 聖司
- プライバシーポリシー
- 公式サイト：デジタルデータリカバリー
会社概要
