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【完全無料】知らないと損をする!?マイホームの検討の際、必ず使うべきサービス

知っておけばよかったと後悔する女性

「そろそろマイホームが欲しいね」
旦那とそんな話を始めたものの、正直言って、当時の私たちは何から始めればいいのか全く分かりませんでした。

ネットで調べれば調べるほど、「予算は?」「ハウスメーカーの選び方は?」と分からないことだらけ。かといって、いきなり住宅展示場に行く勇気もなくて…。

エリアや予算の悩みに囲まれてパンク寸前の夫婦

そんなビビりな私が、最終的に「あの時、ここに行って本当によかった!」と思えたのが、スーモカウンターの無料相談でした。

スーモカウンターとは?

スーモカウンターバナー

「自分たちに合うのは注文住宅?建売?」
「そもそもこの年収で、どのエリアなら家が買えるの?」

そんな私たちの頭の中にある疑問を一緒に整理してくれるのが、スーモカウンターです。リクルートが提供している、家づくりの「はじめの一歩」をサポートしてくれる無料の相談窓口です。

具体的に何をしてくれるのか、ざっくりまとめるとこんな感じです!

いわば、自分たち専用の「家づくり相談所」が無料で持てるようなイメージです。店舗での相談はもちろん、忙しい時はZOOMや電話でサクッと聞けるのも、当時の私たちには嬉しいポイントでした。

実を言うと、私はこれだけのことをやってくれるのに「完全無料」っていうのが一番驚きでした(笑)。

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実際に使ってわかった「スーモカウンター」のいいところ

リラックスして相談できる雰囲気

「本当に無料でいいの?」と半信半疑でしたが、実際に行ってみると想像以上に親身になってくれました。特に感動したポイントがこれです!

1. 特定の会社をゴリ押しされない安心感

スーモカウンターは特定のメーカーの味方ではありません。大手から地域の工務店まで、100社以上の選択肢の中から「私たちに合うところ」だけを中立に教えてくれます。
「ここなら強引な営業をされる心配がない」と思えたのが一番の安心材料でした。

2. 誰もが一番不安な「お金」のプロがいた

「自分たちはいくら借りていいの?」という一番聞きにくい悩みも、年収からシミュレーションしてくれました。
FP(ファイナンシャルプランナー)さんにも相談できるので、将来のローン返済もリアルにイメージできたのが大きかったです。(FPさんがいない店舗もあるみたいです。)

3. 気まずい「お断り」を代わりにやってくれる!

これ、個人的に最大のメリットでした(笑)。
紹介してもらった会社がもし合わなくても、アドバイザーさんが代わりに断り連絡を入れてくれる「お断り代行」があるんです。後腐れなく次に進めるので、本当に気が楽でした。

4. 子連れでも全然大丈夫だった!

店舗にはキッズスペースやおむつ替えスペースがあったので、うちのヤンチャな3歳児が一緒でも、ゆっくり話を聞けました。忙しい時はもちろん電話やzoomでも相談可能でした!

こんな感じでとてもいいところがたくさんありました。

知識ゼロのまま住宅展示場に行って、言われるがまま契約して後悔する…。そんな「一生の後悔」を未然に防いでくれる場所だなって感じました。

ホームページを見た時に利用満足度97.4%とあって「ほんまかいな…」と正直思ったのですが、実際に使ってみて「これは本当だろうな」となりました(笑)。

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私以外にも、こんな人たちが満足していました!

気になって他の方の体験談も調べてみたのですが、住んでいる場所や世代が違っても、みんな同じような悩みを抱えていたみたいです。

■30代 / 埼玉県
「マンションと戸建てどちらが合っているのか分からない状態で相談したが、1から分かりやすく説明してくれ、すんなりとマンション購入を決めることができた
■60代以上 / 愛知県
「家づくりのことが何一つわからなかったが、一つずつ丁寧に説明・相談に乗ってもらえた。年老いた親も担当者の話を聞いて安心できたようで良かった」
■20代 / 広島県
「最後まで無料なのに優秀な営業さんを紹介してもらえた。最初のアポ取りや、最終判断後のお断りまで対応してもらえるのが非常にありがたい」
■30代 / 滋賀県
「無料とは思えない手厚いサービスだった。会社紹介だけでなく、その後の状況に寄り添ったサポートが良かった。中立的な立場で状況を整理してくれ、スムーズに検討できた

これ、めちゃくちゃ分かります…。自分たちだけだと「何が分からないかが分からない」状態なので、こうやってプロに交通整理してもらえるのは本当に助かるんですよね。

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お買い物ついでにサクッと。全国のイオンモール等にあります!

「でも、わざわざ行くのは面倒だな…」と思うかもしれませんが、実はめちゃくちゃ身近な場所にあるんです!

スーモカウンターは、全国のイオンモールやららぽーとなどのショッピングセンターにたくさん入っています。

いつもの買い物のついでに寄れる
キッズスペース完備で、ヤンチャな3歳児連れでも安心

「今日はイオンで買い物して、ついでにスーモ寄って帰ろうか」くらいの軽い気持ちで行けるのが最高でした。もちろん、忙しい人は電話やZOOMで自宅から相談もOK(最短10分〜)ですよ!

【要注意】「いつかそのうち…」で損をする!?今、動くべき理由

最後に、私が相談して一番ゾッとしたことをお伝えします。

今、建築資材や人件費の高騰が止まらないって知ってましたか?
「もう少し頭金を貯めてから…」と1、2年待っている間に、住宅価格が数百万円アップしてしまうなんてことも普通に起きているんです。

2026年現在、住宅ローンの金利動向や補助金制度(ZEHなど)もどんどん変わっています。「あの時買っておけばよかった」と後悔しないためには、まず今の基準で自分たちがいくらで家を建てられるのか、プロに聞いておくのが一番の防衛策です。

無理に家を建てさせるような営業はないので、まずは「今の相場」を知るためだけに行ってみる価値は十分にあります。

悩んでいる時間がもったいない!まずは予約してみて

「家づくり、何からすればいい?」と一人で悩むのはもうおしまい!
相談予約はWebからサクッと1分。「もっと早く来ればよかった!」と思う前に、理想のマイホームへの第一歩を踏み出してみてくださいね!

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