キャンセル料0円で感動しました

家族で熱海まで旅行に行く予定だったのですが直前に息子が熱を出してしまい旅行はキャンセルすることとなりました。
前に同じように旅行をキャンセルした時はキャンセル料がでかなり持って行かれてしまったので今回もそれなりの額を覚悟していました。
ですが、エクスペディアさんに問い合わせて見たところエクスペディアさんへのキャンセル料は不要とのことで驚きました。
今回キャンセルしてご迷惑をおかけしてしまったのでお詫びとしてまた機会があればエクスペディアさんを利用しようと思います。