電話対応が丁寧でした

電話対応が良く、工事も迅速でした。
JCOMさんと契約していたのですが、ある日突然インターネットの速度が遅くなりまるで通信制限にでもかかっているかのような状態になってしまいました。
自分では全く原因がわからなかったのでJCOMさんの方に問い合わせてみると、若い男性の方が対応してくださりました。
原因を探る時も１つづつ丁寧に質問してくださり、契約書類のチェックに手間取っている時も「ゆっくりで大丈夫ですよ」と丁寧に対応してくださりました。
原因がわかってからの対応も早く次の日には工事に来てくださって問題なくインターネットが使えるようになり助かりました。